Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website, die Webapplikation, die iOS-App sowie die dazugehörigen Schnittstellen von Turtli.

1. Verantwortliche Stelle

Turtli ist ein Angebot der duolopment GmbH (nachfolgend «duolopment», «wir» oder «uns»).

duolopment GmbH
Im Winkel 3
CH-4565 Recherswil
UID: CHE-495.705.905

Kontakt für Datenschutzanfragen:
info@duolopment.ch

Weitere Angaben zur verantwortlichen Stelle finden Sie im Impressum.

2. Geltungsbereich und Grundsatz

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten vertraulich und in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, mit der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit Turtli bearbeiten, zu welchen Zwecken wir diese verwenden, an wen sie weitergegeben werden können, wie lange sie gespeichert werden und welche Rechte betroffene Personen haben.

3. Datensicherheit und Verschlüsselung

Die Übertragung von Daten zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgt grundsätzlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unberechtigter Veränderung und unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, verschlüsselte Datenübertragungen, regelmässige Sicherheitsupdates und Datensicherungen.

Trotz dieser Massnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der elektronischen Datenübertragung und Speicherung nicht garantiert werden.

4. Technische Daten beim Zugriff auf Turtli

Beim Besuch unserer Website sowie bei der Nutzung der WebApp, der iOS-App und der dazugehörigen Schnittstellen können automatisch technische Daten bearbeitet und in Server-Protokollen gespeichert werden.

Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und verwendete Funktionen
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
App-Version
Geräte- und Spracheinstellungen
Referrer-URL
Fehler- und Diagnoseinformationen

Diese Daten bearbeiten wir, um Turtli bereitzustellen, die Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen, Missbrauch zu verhindern und unsere Dienste zu verbessern.

Technische Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn dies zur Untersuchung eines Sicherheitsvorfalls oder aufgrund gesetzlicher Pflichten notwendig ist.

5. Benutzerkonto und Registrierung

Für die Nutzung von Turtli ist ein Benutzerkonto erforderlich. Bei der Registrierung und Verwaltung des Benutzerkontos bearbeiten wir insbesondere:

Vorname und Nachname
E-Mail-Adresse
verschlüsselt gespeicherte Zugangsdaten
Registrierungs- und Anmeldezeitpunkte
Kontostatus und persönliche Einstellungen
Abonnement- und Berechtigungsstatus
Kommunikation mit unserem Support

Wir verwenden diese Daten zur Erstellung und Verwaltung des Benutzerkontos, zur Authentifizierung, zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, zur Kundenkommunikation sowie zur Vertragsabwicklung.

6. Daten und Inhalte innerhalb von Turtli

Im Rahmen der Nutzung von Turtli können Sie Daten über Ihre Schildkröten erfassen, bearbeiten, hochladen und auswerten lassen.

Dazu können insbesondere gehören:

Name und Identifikationsmerkmale der Schildkröte
Schildkrötenart
Geschlecht
Geburtsdatum und Alter
Gewichts- und Grössenmessungen
Angaben zur Winterstarre
Angaben zu Tierarztbesuchen und Behandlungen
Bemerkungen und individuelle Aufzeichnungen
Fotos und Bilddateien
Dokumente und tierärztliche Unterlagen
von Turtli erstellte Berichte und PDF-Dokumente

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich, um die von Ihnen gewünschten Funktionen von Turtli bereitzustellen.

Dazu gehören insbesondere die Speicherung, Darstellung, Bearbeitung und Synchronisation der Daten zwischen der WebApp und der iOS-App sowie die Erstellung von Auswertungen, Fotodokumentationen und Berichten.

Angaben über Tiere sind nicht in jedem Fall Personendaten. Sie können jedoch einen Bezug zu einer natürlichen Person erhalten, wenn sie einem Benutzerkonto oder einem Tierhalter zugeordnet sind.

Hochgeladene Bilder, Dokumente oder Bemerkungen können zudem Personendaten von Ihnen oder von Drittpersonen enthalten. Bitte laden Sie nur Inhalte hoch, die Sie rechtmässig bearbeiten und speichern dürfen.

7. Zugriff auf Fotos, Kamera und Dateien

Die iOS-App kann nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe auf die Kamera, die Fotomediathek oder ausgewählte Dateien Ihres Geräts zugreifen.

Der Zugriff erfolgt nur, wenn Sie eine entsprechende Funktion verwenden, beispielsweise um ein Foto zu einer Schildkröte hochzuladen.

Turtli greift nicht ohne Ihre Auswahl auf sämtliche Fotos oder Dateien Ihres Geräts zu. Sie können erteilte Berechtigungen jederzeit in den Einstellungen Ihres iPhones ändern oder widerrufen.

8. Hosting und Speicherung in der Schweiz

Die über Turtli erfassten Daten werden auf Servern des Hostinganbieters METANET AG in der Schweiz gespeichert.

Die Speicherung in der Schweiz ermöglicht es, die Daten grundsätzlich innerhalb der Schweiz und unter Anwendung des schweizerischen Datenschutzrechts zu bearbeiten.

Die Daten werden auf unseren Servern gespeichert, damit sie über die WebApp und die iOS-App abgerufen, bearbeitet und synchronisiert werden können.

Bei einer Synchronisation werden die für die jeweilige Funktion erforderlichen Daten über eine verschlüsselte Programmierschnittstelle zwischen der iOS-App und unseren Servern übertragen.

Wir erstellen Datensicherungen, um die Verfügbarkeit und Wiederherstellung der Daten sicherzustellen. Daten in Sicherungskopien werden im Rahmen der regulären Sicherungs- und Löschzyklen überschrieben oder gelöscht.

9. Google Fonts

Wir verwenden auf unserer Website und in der WebApp Schriftarten von Google Fonts.

Die Schriftarten werden von Servern von Google geladen. Beim Aufruf einer entsprechenden Seite stellt Ihr Browser deshalb eine Verbindung zu Servern von Google her.

Dabei können insbesondere folgende Daten an Google übermittelt werden:

IP-Adresse
Browserinformationen
Betriebssystem
aufgerufene Seite
Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Die Verwendung von Google Fonts erfolgt, um eine einheitliche und ansprechende Darstellung unserer Plattform zu ermöglichen.

Google kann Daten auch ausserhalb der Schweiz beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten. Dabei können insbesondere Server in den USA eingesetzt werden.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: Google-Datenschutzbestimmungen

Informationen zu Google Fonts: Google Fonts

10. Cloudflare Turnstile

Bei der Registrierung eines Benutzerkontos und beim Zurücksetzen des Passworts verwenden wir Cloudflare Turnstile.

Turnstile dient dazu, automatisierte Registrierungen, Spam und sonstigen Missbrauch zu erkennen und zu verhindern.

Dabei können insbesondere folgende Daten durch Cloudflare bearbeitet werden:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit
Browser- und Geräteinformationen
Betriebssystem
Verweildauer
weitere Nutzerinteraktionen

Die Bearbeitung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, Turtli vor automatisierten Zugriffen, betrügerischen Registrierungen und sonstigem Missbrauch zu schützen.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir diese Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cloudflare kann die erhobenen Daten auch ausserhalb der Schweiz beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten, insbesondere in den USA.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Cloudflare: Cloudflare-Datenschutzbestimmungen

11. Abonnements und Zahlungen über Apple

Kostenpflichtige Abonnements für die iOS-App werden über den App Store von Apple abgeschlossen, verwaltet und abgerechnet.

Die vollständige Zahlungsabwicklung erfolgt durch Apple. Wir erhalten keine vollständigen Kreditkarten-, Bankkonto- oder sonstigen Zahlungsdaten.

Zur Freischaltung und Verwaltung des Abonnements können wir von Apple bereitgestellte Informationen bearbeiten.

Dazu können insbesondere gehören:

Abonnementstatus
Produktkennung des Abonnements
Transaktionskennung
Kaufdatum
Ablauf- und Verlängerungsdatum
Informationen zur Wiederherstellung von Käufen

Für die Bearbeitung von Personendaten durch Apple gelten zusätzlich die Datenschutz- und Nutzungsbestimmungen von Apple.

Ein über Apple abgeschlossenes Abonnement muss über die Abonnementeinstellungen der Apple-ID verwaltet oder gekündigt werden.

12. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten sowie den Inhalt Ihrer Nachricht.

Diese Daten verwenden wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Rückfragen zu beantworten und die damit verbundene Kommunikation zu führen.

13. Cookies und lokale Speicherung

Die WebApp verwendet Cookies und vergleichbare lokale Speichertechnologien, um die Anmeldung, Sicherheit und grundlegende Funktionalität von Turtli zu ermöglichen.

Dazu können insbesondere gehören:

Session-Cookies
Authentifizierungs-Cookies
Sicherheits-Cookies
gespeicherte Benutzereinstellungen

Technisch notwendige Cookies können für die Dauer einer Sitzung oder für einen begrenzten Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen. Dadurch können einzelne Funktionen der WebApp eingeschränkt sein oder nicht mehr funktionieren.

14. Empfänger und Dienstleister

Wir können Personendaten an Dienstleister weitergeben, soweit dies für den Betrieb und die Bereitstellung von Turtli erforderlich ist.

Dazu gehören insbesondere:

METANET AG als Hosting- und Infrastrukturpartner
Apple im Zusammenhang mit App-Store-Abonnements
Google im Zusammenhang mit Google Fonts
Cloudflare im Zusammenhang mit Turnstile
Behörden und Gerichte, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht

Soweit Dienstleister Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, verpflichten wir sie zu einer angemessenen Vertraulichkeit und zum Schutz der Daten.

Wir verkaufen keine Personendaten.

15. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland

Die eigentlichen Benutzer- und Schildkrötendaten von Turtli werden grundsätzlich auf unseren Servern in der Schweiz gespeichert.

Bei der Verwendung von Diensten internationaler Anbieter, insbesondere Google und Apple, können einzelne technische oder transaktionsbezogene Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Eine solche Bekanntgabe erfolgt insbesondere in Länder, die über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen, oder auf Grundlage geeigneter Garantien.

Zu diesen Garantien können insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln beziehungsweise Standardvertragsklauseln gehören.

In gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen kann eine Bekanntgabe auch auf einer Einwilligung, der Vertragserfüllung oder einer anderen gesetzlichen Grundlage beruhen.

16. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche beziehungsweise vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die in einem Turtli-Konto gespeicherten Schildkrötendaten, Fotos, Dokumente und sonstigen Inhalte werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie das Benutzerkonto besteht.

Einzelne Inhalte können innerhalb von Turtli selbst bearbeitet oder gelöscht werden.

Bei einer Kontolöschung werden das Benutzerkonto und die damit verbundenen Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, offenen Rechtsansprüche oder Sicherheitsgründe eine vorübergehende weitere Speicherung erfordern.

Gelöschte Daten können für einen begrenzten Zeitraum weiterhin in Datensicherungen enthalten sein. Diese werden im Rahmen unserer regulären Sicherungszyklen überschrieben oder gelöscht.

17. Löschung des Benutzerkontos

Benutzer der iOS-App können ihr Turtli-Konto direkt innerhalb der App selbst löschen.

Die entsprechende Funktion ist in den Kontoeinstellungen der iOS-App verfügbar.

Benutzer der WebApp können die Löschung ihres Kontos per E-Mail an info@duolopment.ch beantragen.

Zur Verhinderung missbräuchlicher Löschungen können wir einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität verlangen.

Mit der Löschung des Kontos werden die mit dem Benutzerkonto verbundenen Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe eine weitere Speicherung erfordern.

Die Löschung eines Turtli-Kontos beendet nicht automatisch ein über Apple abgeschlossenes Abonnement. Dieses muss separat in den Abonnementeinstellungen der Apple-ID gekündigt werden.

18. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen und unrichtige Daten berichtigen zu lassen.

Je nach anwendbarem Recht können Ihnen zudem insbesondere folgende Rechte zustehen:

Löschung von Personendaten
Einschränkung bestimmter Bearbeitungen
Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten
Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen
Widerruf einer erteilten Einwilligung für die Zukunft

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, überwiegende Interessen oder andere gesetzliche Einschränkungen können der vollständigen Erfüllung eines Begehrens entgegenstehen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@duolopment.ch kontaktieren.

Wir können einen angemessenen Nachweis Ihrer Identität verlangen.

19. Nutzung durch Minderjährige

Turtli richtet sich nicht gezielt an Kinder.

Minderjährige dürfen Turtli nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und, soweit erforderlich, mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung nutzen.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, unsere Dienstleistungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Massgeblich ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Version.

Stand: 17. Juli 2026